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L’assistant Rezervy

Un assistant intelligent qui répond à vos questions sur les salons et sur Rezervy, à toute heure — et qui sait aussi dire ce qu’il ne sait pas.

En ligne 24h/24

Posez votre question, il cherche pour vous.

Un barbier ouvert le dimanche ? Le prix d’un balayage ? Un créneau libre demain matin ? L’assistant consulte les salons publiés sur Rezervy et leurs disponibilités réelles, puis vous répond en quelques secondes, avec les liens pour réserver.

Gratuit · sans inscription · en bas à droite de chaque page

Ce qu’il sait faire

Il lit en direct les mêmes informations que le site : rien d’inventé, rien de mémorisé d’avance.

Trouver un salon
Par ville, quartier, prestation ou type de salon. Il vous propose les salons publiés sur Rezervy qui correspondent le mieux.
Prix et prestations
Il lit la carte du salon : prestations, durées, prix en dinars et forfaits du moment.
Horaires et adresse
Jours d’ouverture, horaires, adresse et téléphone du salon, tels qu’affichés sur sa page.
Créneaux disponibles
Il vérifie les créneaux réellement libres pour une prestation et une date, puis vous donne le lien de réservation avec la prestation déjà choisie.
Questions sur Rezervy
Réservation gratuite, paiement au salon, annulation, liste d’attente : il répond à partir de notre centre d’aide.
Dans votre langue
Français, arabe, derja ou anglais : écrivez comme vous parlez, il vous répond dans la même langue.

Essayez par exemple

Cliquez sur une question : l’assistant s’ouvre et vous répond.

Ce qu’il ne fait pas

Un bon assistant connaît ses limites. Voici les siennes, sans détour.

Il ne réserve pas à votre place
Il vous donne le lien : vous choisissez et confirmez vous-même votre créneau. Pour annuler ou déplacer un rendez-vous, c’est dans « Mes rendez-vous ».
Il n’a pas accès à votre compte
Il ne voit ni vos rendez-vous, ni vos favoris, ni vos informations personnelles.
Il ne connaît que Rezervy
Uniquement les salons publiés sur Rezervy et leurs informations publiques. Il ne cherche pas sur le reste d’internet.
Il peut se tromper
C’est une intelligence artificielle : elle peut mal comprendre une question. La page du salon et la page de réservation font toujours foi.
Les créneaux bougent
Un créneau libre au moment de la réponse peut être pris quelques minutes plus tard. Il n’est à vous qu’une fois la réservation confirmée.
Ni santé, ni hors sujet
Il reste sur la beauté et sur Rezervy. Pour une allergie ou un souci de santé, parlez-en au salon ou à un professionnel de santé.

Comment ça marche

  1. 1
    Vous posez votre question
    Dans la bulle, en bas à droite de chaque page — ou depuis les exemples ci-dessous.
  2. 2
    Il consulte Rezervy en direct
    Salons, prestations, prix, horaires, créneaux libres et centre d’aide : il lit les mêmes données que le site.
  3. 3
    Il répond avec des liens
    Vers la page du salon ou la réservation. Vous vérifiez, et vous réservez vous-même.

Vos données

Les réponses sont générées par Gemini, le modèle d’intelligence artificielle de Google, à partir des données de Rezervy : vos messages lui sont transmis pour produire la réponse.

Nous conservons les conversations 90 jours après le dernier message, pour corriger les réponses inexactes et savoir quels salons et quelles villes vous recherchez. Elles sont anonymes — aucun lien avec votre compte ni votre adresse IP — et les numéros de téléphone et adresses e-mail sont masqués avant tout enregistrement. Ne partagez pas d’informations personnelles dans le chat.

Les pouces 👍 et 👎 sous chaque réponse nous aident à l’améliorer. Politique de confidentialité

Questions fréquentes

L’assistant Rezervy est-il gratuit ?

Oui. Il est gratuit et accessible sans compte, depuis la bulle en bas à droite de chaque page du site.

Puis-je réserver directement avec l’assistant ?

Non. Il vous donne le lien de réservation avec la prestation déjà sélectionnée ; vous choisissez et confirmez vous-même votre créneau. La réservation est gratuite et la prestation se règle au salon.

Les informations données sont-elles fiables ?

Il s’appuie en temps réel sur les informations publiées par les salons sur Rezervy. Mais c’est une intelligence artificielle : elle peut mal interpréter une question. La page du salon et la page de réservation font foi.

Que deviennent mes messages ?

Ils sont transmis à Gemini, le modèle d’intelligence artificielle de Google, pour produire la réponse. Rezervy conserve les conversations 90 jours, de façon anonyme, pour améliorer l’assistant ; les numéros de téléphone et adresses e-mail sont masqués avant tout enregistrement.

L’assistant ne répond pas, que faire ?

Réessayez dans quelques minutes : en cas de forte affluence, il peut être momentanément indisponible, et le nombre de messages est limité par heure. Le centre d’aide et la page Contact restent à votre disposition.

Comment signaler une mauvaise réponse ?

Cliquez sur le pouce vers le bas sous la réponse. L’équipe Rezervy relit ces signalements pour corriger l’assistant.

Conçu et développé par
Wise Code

L’assistant Rezervy, comme l’ensemble de la plateforme — le site de réservation, l’espace professionnel des salons et le back-office — est conçu et développé par Wise Code.

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