Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : janvier 2026.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Rezervy, qui met en relation des clients avec des salons de beauté, barbershops et spas partenaires en Tunisie pour la prise de rendez-vous en ligne.
2. Compte utilisateur
La création d'un compte requiert des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
3. Réservations et acomptes
Rezervy facilite la réservation auprès des salons partenaires. Certaines prestations peuvent exiger un acompte, entièrement déduit du prix final. Les prix affichés sont fournis par les établissements.
4. Annulation et absence
L'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant le rendez-vous, sauf conditions particulières du salon. En cas d'absence non signalée, l'acompte peut être conservé par l'établissement.
5. Responsabilité
Rezervy agit en tant qu'intermédiaire technique. La prestation est fournie par le salon, seul responsable de sa qualité. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service sans pouvoir la garantir en continu.
6. Propriété intellectuelle
La marque, le logo et les contenus de la plateforme sont la propriété de Rezervy et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
7. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, écrivez-nous à contact@rezervy.io.